REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO AVANTI2002.COM

• 1

Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego avanti2002.com, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy towarów, płatności, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz ochrony danych osobowych.
2. Właścicielem sklepu jest: Avanti Sp. z o.o. ul. Transportowa 4 05‑825 Grodzisk Mazowiecki NIP: 529‑181‑09‑46 REGON: 364027920
3. Kontakt ze sklepem: e‑mail: sekretariat@avanti2002.com telefon: +48 22 393 12 70
4. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z klientem.
5. Złożenie zamówienia jest jednocześnie akceptacją regulaminu.
6. Ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają VAT).
7. Towary oferowane w sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych, chyba że opis produktu wskazuje inaczej.
8. Sklep działa zgodnie z prawem polskim i unijnym, w tym:
• ustawą o prawach konsumenta,
• kodeksem cywilnym,
• RODO,
9. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest Autopay S.A / PayPro S.A.
10. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych oraz plikach cookie znajdują się w polityce prywatności i polityce plików cookie.

• 2

Zamówienia

1. Zamówienia można składać:
• poprzez stronę avanti2002.com,
• e‑mailem,
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych umożliwiających jego realizację.
3. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia e‑mailem. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez sklep.
4. Informacje o produktach (cena, opis, cechy, dostępność) obowiązują w chwili składania zamówienia.
5. Informacje na stronie sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Złożenie zamówienia jest ofertą klienta.
6. W przypadku oczywistego błędu cenowego sklep zastrzega sobie prawo anulowania zamówienia, informując o tym klienta.
7. Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność.

• 3

Ceny, promocje i płatności

1. Ceny produktów są cenami brutto i nie zawierają kosztów dostawy.
2. Sklep prezentuje najniższą cenę z 30 dni przed obniżką.
3. Dostępne formy płatności:
• szybkie płatności online,
• BLIK,
• karta płatnicza,
• przelew tradycyjny,
• płatność przy odbiorze .
4. Warunkiem realizacji zamówienia jest dokonanie płatności, chyba że wybrano płatność przy odbiorze i sklep przesłał potwierdzenie dokonania zamówienia.
5. Płatności kartami – akceptowane są  karty płatnicze: Visa, Mastercard.

• 4

Dostawa

1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich, paczkomatów lub innych form wskazanych na stronie sklepu.
2. Czas dostawy wynosi zwykle 1–5 dni roboczych, chyba że w potwierdzeniu sklep wskaże inny termin realizacji.
3. Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia.
4. W przypadku płatności kartą termin realizacji liczony jest od momentu pozytywnej autoryzacji transakcji.

• 5

Reklamacje (rękojmia)

1. Sklep odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć:
• e‑mailem,
• pisemnie,
3. Reklamacja powinna zawierać:
• dane klienta,
• numer zamówienia,
• opis wady,
• żądanie klienta.
4. Sklep ustosunkowuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
5. W przypadku uznania reklamacji sklep:
• naprawi towar,
• wymieni na nowy,
• obniży cenę,
• przyjmie zwrot i zwróci środki — zgodnie z przepisami.
6. Różnice kolorystyczne wynikające z ustawień monitora nie stanowią wady towaru.
7. Konsument ma 2 lata na zgłoszenie niezgodności towaru z umową, licząc od dnia dostarczenia produktu.

• 6

Odstąpienie od umowy (zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin liczy się od dnia otrzymania towaru.
3. Aby odstąpić od umowy, klient składa oświadczenie (formularz dostępny na stronie sklepu).
4. Klient odsyła towar na własny koszt, chyba że sklep wyraźnie wskazał inaczej.
5. Sklep zwraca środki w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.
6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w ustawie, m.in.:
• produkty higieniczne po otwarciu,
• rzeczy wykonane na zamówienie,
• rzeczy szybko psujące się.
• produkt jest uszkodzony przez klienta
• produkt nosi ślady użytkowania
7. Zwrotu płatności Avanti dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

• 7

Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest Avanti Sp. z o.o.
2. Dane przetwarzane są w celu:
• realizacji zamówienia,
• obsługi konta klienta,
• marketingu (za zgodą).
3. Klient ma prawo:
• dostępu do danych,
• poprawiania,
• usunięcia,
• ograniczenia przetwarzania,
• sprzeciwu,
• przenoszenia danych.
4. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

• 8

Opinie o produktach

1. Sklep publikuje opinie wyłącznie od klientów, którzy dokonali zakupu (zgodnie z dyrektywą Omnibus).
2. Opinie mogą być moderowane pod kątem treści niezgodnych z prawem, treści obraźliwych.

• 9

Własność intelektualna

1. Zabrania się kopiowania zdjęć, opisów i innych materiałów ze sklepu bez zgody właściciela.

• 10

Zmiany regulaminu

1. Regulamin może zostać zmieniony.
2. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
3. Nowy regulamin będzie publikowany na stronie sklepu.